Un « renseignement personnel » désigne tout renseignement qui concerne une personne et permet, directement ou indirectement, de l’identifier, tel qu’un nom, une adresse résidentielle, un identifiant de traçage en ligne comme une adresse IP ou une ou plusieurs caractéristiques particulières relatives à son identité.

Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous :

• visitez nos sites Web
• saisissez des renseignements sur nos sites Web
• vous abonner à une infolettre
• communiquez avec nous par formulaire, téléphone, par courriel ou via les médias sociaux
• publiez du contenu sur nos comptes de médias sociaux

Nous ne recueillons que les renseignements personnels dont nous avons besoin pour offrir nos produits et services. Dans certains cas, nous vous demanderons votre accord avec un geste positif avant de les recueillir. Ainsi, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Renseignements biographiques

Lesquels?

• • Nom
  • Adresse électronique
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations du CV

Pourquoi?

• • Fournir les services et l’information que vous demandez relativement aux produits et aux services
  • Répondre aux commentaires et aux questions
  • Fournir du soutien aux utilisateurs du site Web
  • Communiquer avec vous
  • Traiter une demande de candidature

Renseignements d’utilisation

Lesquels?

• • Adresse de connexion (IP)
  • Renseignements sur votre appareil
  • Date, heure et durée de vos visites
  • Pages consultées

Pourquoi?

• • Exploiter, maintenir, améliorer et offrir toutes les fonctionnalités du site Web
  • Comprendre et analyser les tendances d’utilisation et les préférences de nos utilisateurs
  • Créer de nouveaux produits et services et de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités

De manière générale…

Nous devons parfois utiliser vos renseignements personnels pour :

• • Respecter nos obligations légales
  • Prévenir les cybermenaces et les fraudes
  • Répondre aux demandes, mandats et ordonnances des tribunaux et autres organismes
  • Protéger vos droits et intérêts ainsi que les nôtres
  • Collaborer dans le cadre de poursuites judiciaires ou enquêtes

Dans certaines circonstances, nous faisons appel à notre société mère, nos sociétés affiliées ou des fournisseurs pour nous aider à vous servir. Avant de leur communiquer vos renseignements personnels, nous prenons des mesures raisonnables pour que ceux-ci s’engagent à respecter cette politique. Nous pourrions communiquer vos renseignements personnels à des fournisseurs qui nous aident dans les catégories suivantes :

Catégories de tiers et Explications

• Notre société mère ou société affiliées
  Nous communiquons parfois des renseignements personnels à notre société mère et à nos sociétés affiliées pour nous permettre de centraliser la gestion de certaines opérations.
• Fournisseurs de services technologiques
  Nous utilisons des fournisseurs technologiques pour fournir, héberger et maintenir notre Site Web et nos services en ligne. Par exemple, le fournisseur de services qui héberge le Site Web et effectue des services de maintenance du Site Web peut potentiellement accéder à des renseignements personnels d’usagers dans le cadre de l’exécution spécifique de ses services en vertu d’obligations de confidentialité.
• Fournisseurs de services de communication
  Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour nous aider avec la gestion des la promotion de nos produits et de nos communications. Par exemple, nous utilisons un fournisseur tiers pour vous envoyer des communications par courriel tel que notre infolettre.
• Fournisseurs de services analytiques et de rendement
  Nous engageons des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Site Web. Par exemple, nous utilisons des fournisseurs qui offrent des outils d’analyses d’audiences ou des rapports de mesure sur des individus qui voient des publicités ou des annonces ou qui effectuent des recherches en ligne selon des préférences, des intérêts, des paramètres démographiques ou à partir de zones géographiques, et ce, pour nous permettre de cibler des audiences similaires pour des fins de publicité.
• Fournisseurs de plateformes sociales
  Lorsque vous interagissez avec nos comptes de médias sociaux, des données sur vous pourraient être partagées avec les fournisseurs de médias sociaux. Lorsque vous partagez notre contenu par le biais de pseudonymes de médias sociaux sur notre site Web, ces plateformes de médias sociaux sont également responsables de vos renseignements personnels et ils pourraient les utiliser à d’autres fins, veuillez donc consulter leurs politiques de confidentialité affichées sur leur domaine respectif.
• Conseillers professionnels
  Nous pourrions communiquer vos renseignements personnels à nos conseillers légaux, financiers, comptables ou d’autres consultants dans la mesure de ce qui est nécessaire pour exploiter nos activités commerciales et nous conformer aux lois applicables.
• Police et organismes gouvernementaux
  Nous pourrions recevoir des demandes de la police ou d’autres autorités gouvernementales d’accéder à vos renseignements personnels. Nous vérifions que la requête est légitime avant de répondre.

En cas de changement important dans notre structure d’affaires, nous pourrions communiquer des renseignements personnels vous concernant à l’autre partie pour conclure cette transaction commerciale.

Les fichiers témoins, communément appelés « cookies », sont des informations transmises et sauvegardées sur votre appareil pour identifier celui-ci ou votre compte client. Ils nous permettent, par exemple, de faire fonctionner nos sites Web, d’améliorer sa sécurité, de corriger des bogues, de procéder à certaines analyses d’utilisation, et d’adapter nos contenus afin qu’ils répondent mieux à vos goûts et habitudes.

Plus précisément, nos sites Web peuvent utiliser les technologies suivantes :

Types de fichiers témoins et Explications

• Essentiels
  Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement de nos sites. Ils nous permettent d’assurer des services et des fonctionnalités essentiels, notamment la continuité du service et la sécurité. C’est pourquoi ils ne peuvent être désactivés.
• Analyse et statistiques
  Ces témoins génèrent des données anonymes sur le nombre de visites et sur la façon dont les visiteurs utilisent nos sites et applications. Ces données nous aident à améliorer nos services et l’expérience des visiteurs sur nos sites et applications.
• Publicitaires
  Ces témoins nous permettent ainsi qu’à nos partenaires de vous recommander des produits et services plus pertinents et d’afficher des publicités, y compris sur d’autres sites, qui tiennent compte de vos goûts et habitudes de navigation. C’est ce à quoi réfère la publicité basée sur les intérêts (publicité ciblée). Veuillez noter que s’ils demeurent désactivés, le nombre de publicités ne diminuera pas, mais elles seront moins pertinentes pour vous.

Pour modifier vos préférences en matière de témoins, rendez-vous ici [ajouter un hyperlien vers le bandeau cookies].

Nous hébergeons vos renseignements personnels au Québec, Canada. Toutefois, notre société mère, Sygnature Discovery Limited, est située au Royaume-Uni et nos fournisseurs de services peuvent être situés ailleurs dans le monde, et ainsi, héberger vos renseignements personnels dans une autre juridiction afin de fournir leurs services respectifs. Alors, ils sont soumis aux lois du pays ou de l’État dans lequel ils se trouvent et peuvent faire l’objet d’une communication aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation de cet endroit. Toutefois, avant de communiquer vos renseignements personnels à un tiers situé à l’extérieur du Québec, nous prenons des moyens raisonnables pour nous assurer que les renseignements seront aussi protégés que s’ils étaient au Québec.

Nos pratiques concernant vos renseignements personnels demeurent en tout temps régis par cette politique et les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique, pour nous conformer à nos obligations légales, régler les différends et conclure des ententes avec nos clients ou partenaires.

Nous supprimons les renseignements personnels obsolètes ou inutiles, par exemple, si vous nous indiquez que vous cessez d’utiliser définitivement nos services. Vous pouvez en tout temps demander la rectification ou la suppression de renseignements, en apprendre plus ici.

Mesures
Nous mettons en place des procédures et des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la protection des renseignements personnels qui sont sous notre contrôle.
Par exemple, seul notre personnel autorisé a accès aux dossiers physiques et électroniques contenant les renseignements personnels. Les renseignements personnels stockés sous forme électronique seront protégés de manière adéquate par des mesures de sécurité et des mots de passe et ne seront accessibles qu’aux membres du personnel qui doivent y avoir accès pour exercer leurs fonctions.

Avertissement
Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est absolue ou entièrement garantie. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité des renseignements que vous nous avez fournis a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter? ».

Cette politique ne s’applique pas aux sites Web exploités par des tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Si vous suivez un lien vers un site tiers (par exemple, pour vous inscrire à un événement), la politique de confidentialité de ce site tiers s’appliquera. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques, procédures ou pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous invitons à prendre connaissance de ces politiques avant de soumettre des renseignements personnels à ces sites tiers.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à l’adresse 2350 rue  Cohen, Saint-Laurent, Qc, H4R 2N6 (voir la section «Comment nous contacter »). Nous pourrions vous demander une pièce d’identité pour nous assurer qu’il s’agit bien de vous.

Accès, suppression et rectification

Vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et, s’il y a lieu, demander des rectifications, selon ce que la loi permet ou exige. Vous pouvez aussi demander la suppression d’un renseignement périmé ou non justifié, ou formuler par écrit des commentaires.

Toutefois, pour que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour, veuillez nous informer sans tarder de tout changement.

Retrait de votre consentement

Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels recueillis. Par contre, il se pourrait que nous ne soyons plus en mesure de vous offrir certains produits ou services.

Pour toute question ou tout commentaire au sujet de cette politique ou de la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Addresse : 2350 rue  Cohen, Saint-Laurent, Qc, H4R 2N6
Courriel : [email protected]

Notre Responsable de la protection des renseignements personnels s’occupe de répondre aux demandes d’accès ou de rectification, d’information et à toute plainte que vous pourriez avoir relativement à nos pratiques à l’égard de vos renseignements personnels.

La présente politique est en vigueur à la date de mise à jour qui figure au haut de cette page. Nous pourrions modifier ou mettre à jour cette politique de temps à autre.